O sistema Fala Vitória 156 é um canal de comunicação que coloca o cidadão em contato direto com a Prefeitura de Vitória para receber informações, dar sugestões, fazer reclamações ou solicitar serviços. O atendimento está disponível das 08 às 22 horas, todos os dias da semana, incluindo feriados.
Por meio desse número, são prestadas informações sobre telefones, endereços e serviços municipais; IPTU; concursos públicos; pontos e atrativos turísticos da cidade; e campanhas, inaugurações e eventos promovidos pela administração municipal. Pode-se, ainda, reclamar sobre poluição sonora, trânsito, transporte coletivo, iluminação pública e saúde.
Ao ligar para o 156, o cidadão é atendido por um operador, que protocola e encaminha a demanda à secretaria responsável. O usuário recebe uma resposta sobre o encaminhamento da demanda e, no prazo que pode variar de cinco dias a três meses (em caso de obras ou serviços mais complexos), o problema é resolvido.
Nenhum.
Pelo canal de atendimento do Fala Vitória 156 (Precisa estar localizado dentro do município de Vitória);
Pelo site da Prefeitura Municipal de Vitória;
Pelo aplicativo Vitória Online.
Acesse aqui para registrar solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias
Acesse aqui para registrar um pedido de informação