O Confirma Vitória é uma solução digital que visa otimizar a oferta de vagas online, garantindo o reaproveitamento das consultas que seriam perdidas. Através do site, o cidadão poderá confirmar suas consultas agendadas de forma simples e rápida, garantindo que sua presença esteja confirmado para a data planejada. Para isso, o sistema enviará lembretes oportunos via celular e/ou e-mail cadastrado, para que o munícipe nunca perca uma confirmação. Lembre-se que a confirmação é obrigatória: consultas agendadas e não confirmadas dentro do prazo de 4 a 2 dias antes do agendamento serão canceladas automaticamente.
Se por algum motivo for necessário cancelar uma consulta já confirmada, o Confirma Vitória também permite que o cidadão cancele suas consultas de maneira eficiente, sem necessidade de comparecer à unidade de saúde, liberando a vaga para outras pessoas que necessitem de atendimento. Isso ajuda a manter nosso sistema de agendamento ágil e acessível a todos. Lembramos que o compromisso é fundamental, caso falte a uma consulta confirmada isso ocasionará seu bloqueio no sistema de agendamento online, por isso recomendamos que o cancelamento antecipado seja realizado.
Ter realizado de forma online o agendamento de alguma consulta ou atendimento na unidade de saúde de referência.
Para realização da confirmação do comparecimento, o cidadão deverá ter em mãos:
- Número do CPF, ou
- Número do Cartão Nacional de Saúde (CNS), ou
- Número do localizador da consulta e
- Data de Nascimento da pessoa para quem a consulta está agendada.
Além do acesso pelo portal eletrônico, o Confirma Vitória pode ser acessado pelo aplicativo Vitória Online.
Pelo Portal Eletrônico:
1. Acessar o Confirma Vitória;
2. Selecionar a forma de confirmação desejada e digitar:
a) o número do localizador + Data de Nascimento da pessoa para quem a consulta está agendada ou
b) o número do CPF + a Data de Nascimento da pessoa para quem a consulta está agendada ou
c) o número do Cartão Nacional de Saúde (CNS) + a Data de Nascimento da pessoa para quem a consulta está agendada;
3. Realizar a confirmação ou o cancelamento da consulta desejada.
Pelo Aplicativo Vitória Online:
1. Fazer login (se não tiver uma conta, será necessário fazê-lo);
2. Arrastar o menu de serviços para a esquerda e selecionar "Central de Agendamentos";
3. Escolher "Saúde";
4. Selecionar "Confirma Vitória"
5. Selecionar a forma de confirmação desejada e digitar:
a) o número do localizador + Data de Nascimento da pessoa para quem a consulta está agendada ou
b) o número do CPF + a Data de Nascimento da pessoa para quem a consulta está agendada ou
c) o número do Cartão Nacional de Saúde (CNS) + a Data de Nascimento da pessoa para quem a consulta está agendada;
6. Realizar a confirmação ou o cancelamento da consulta desejada.
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