CARTA DE SERVIÇOS

As Unidades Básicas de Saúde (UBS) são locais que prestam atendimento de saúde à população, sendo a porta de entrada do cidadão no Sistema Único de Saúde (SUS). Elas coordenam a Rede de Atenção à Saúde e organizam o cuidado de saúde do cidadão entre os diferentes pontos de atenção à saúde do município.

No Município de Vitória, existem 29 UBS distribuídas em seis grandes Regiões de Saúde, que englobam bairros com características semelhantes em termos de infraestrutura urbana, demografia, sociedade e epidemiologia. As UBS atendem os usuários tanto em horários programados como em demanda espontânea de segunda a sexta-feira. Além disso, seis unidades de saúde atualmente tiveram ampliação do horário de funcionamento para o período noturno, além de finais de semana e feriados, visando ampliar o acesso e prestar apoio nos atendimentos às demandas e urgências ambulatoriais, contribuindo na redução da demanda nos Pronto-Atendimentos.

As UBS oferecem diversos serviços, tais como emissão de Cartão SUS, consultas médicas, de enfermagem, odontológicas, educação física, serviço social, psicológico, entre outras. Também realizam coleta de exames laboratoriais e testes rápidos (gravidez, sífilis, HIV, hepatites, Covid), dispensam medicamentos e oferecem orientação farmacêutica. Há ainda oferta de práticas integrativas e complementares de saúde, atividades educativas, terapêuticas e de orientação à população, atividades físicas, vacinação, teste do pezinho, teste da orelhinha, curativos, visita domiciliar e/ou institucional, dentre outros. Além disso, as UBS também oferecem encaminhamentos para centros de referência com acesso a consultas e exames especializados. Por fim, as UBS também são a porta de entrada para os usuários que precisarem de transporte sanitário/ambulância para cuidados de saúde programados.