CARTA DE SERVIÇOS

Informações

Requisitos necessários para acessar ou solicitar o serviço

O munícipe pode acionar PMV através do Fala Vitória no número 156 ou no site: https://sistemas.vitoria.es.gov.br/sic/aberto/?url=cadastro.

Formas de acessar ou solicitar o serviço

O munícipe pode acionar PMV através do Fala Vitória no número 156 ou no site: https://sistemas.vitoria.es.gov.br/sic/aberto/?url=cadastro.

Etapas para a realização do serviço

1- O munícipe aciona a PMV através do 156 ou no protocolo geral: https://sistemas.vitoria.es.gov.br/sic/aberto/?url=cadastro;
2- A equipe da secretaria recebe o chamado e efetua a vistoria no local;
3- A empresa responsável pela manutenção viária é acionada para providenciar o reparo/ manutenção por meio da ordem de serviço.

Prioridades de atendimento

Média

Como acompanhar o andamento do serviço

O munícipe pode acompanhar através do número 156 ou no site: https://sistemas.vitoria.es.gov.br/sic/aberto/?url=cadastro.

Outras informações sobre o serviço

http://www.vitoria.es.gov.br/prefeitura/centraldeservicos