CARTA DE SERVIÇOS

Informações

Requisitos necessários para acessar ou solicitar o serviço

Preferencialmente, ser morador de Vitória.

Documentos necessários para acessar ou solicitar o serviço

- Documento de identidade (ou informar seu número de CPF ou RG).

- No caso de criação ou recuperação de acesso ao gov.br necessário portar um aparelho celular para reconhecimento de autenticidade.

Formas de acessar ou solicitar o serviço

Atendimento presencial por demanda espontânea na Casa do Cidadão. No caso de atendimento presencial, necessário se dirigir inicialmente até a recepção da Casa do cidadão para retirada da senha de acesso ao serviço.

Etapas para a realização do serviço

Serviços disponíveis no Telecentro

- Carteira de Trabalho Digital
Requisitos: Conta Gov.br, celular.
Descrição: Apoio para acessar a carteira digital, baixar ou imprimir em PDF.

- CNH Digital
Requisitos: Conta Gov.br, celular e CNH.
Descrição: Cadastro ou ativação da CNH Digital.

- CPF – 2ª Via
Requisitos: Dados pessoais (nome, data de nascimento, nome da mãe, título de eleitor).
Descrição: Consulta e impressão da segunda via do CPF.

- Elaboração de Currículo
Requisitos: Dados pessoais e histórico profissional.
Descrição: Criação, atualização e formatação de currículo, em PDF ou impresso.

- Impressão de Documentos / Guias
Requisitos: Documentos em papel, PDF ou foto.
Descrição: Impressão mediante envio por WhatsApp/e-mail ou entrega presencial (máx. 5 cópias por documento).

- Título de Eleitor – 2ª Via
Requisitos: Dados pessoais completos.
Descrição: Emissão e impressão da segunda via.

- Cursos de Qualificação (apoio à inscrição)
Requisitos: Dados pessoais.
Descrição: Orientações e auxílio em pré-inscrições de cursos da Prefeitura.

- Acesso à Internet
Requisitos: Ter um celular (ou usar equipamento disponível).
Descrição: Orientação sobre Wi-Fi e suporte para procedimentos online.

- Agendamentos Online
Requisitos: Conta Gov.br (CPF e senha).
Descrição: Auxílio para acessar sites oficiais e realizar agendamentos.

- Antecedentes Criminais / Certidões Negativas
Requisitos: CPF, data de nascimento e filiação.
Descrição: Emissão pelo site oficial mediante preenchimento dos dados.

- Boletim de Ocorrência Online
Requisitos: RG, dados pessoais, endereço e informações da ocorrência.
Descrição: Registro no site da Delegacia Online (DEON).

- Cadastro Gov.br
Requisitos: Celular, documento com foto e CPF.
Descrição: Criação ou recuperação de senha via app do banco, e-mail, telefone ou formulário.