Atua no manejo de riscos de saúde pública municipal, sendo um elemento facilitador da resposta coordenada envolvendo todos os setores afins, promovendo a divulgação e a manutenção de comunicação permanente adequada e eficiente para recebimento das notificações de riscos de saúde pública municipal, em tempo integral, 24 horas por dia, todos os dias do ano. Adota de forma ágil medidas adequadas para a investigação epidemiológica, profilaxia e bloqueio da disseminação de doenças. Casos em que os profissionais de saúde precisem notificar doenças de notificação imediata, bem como esclarecer dúvidas de critérios de notificação, diagnóstico e manejo clínico, entre outras situações, poderão acessar esse serviço.